Secondo una statistica di HubSpot, il 93% dei clienti è più propenso a effettuare acquisti ripetuti da aziende che offrono un’assistenza eccellente.
Il punto è che l’assistenza non è solo “rispondere in chat”.
È accompagnare le persone fino all’acquisto, senza lasciarle sole nei momenti di dubbio.
A proposito di questo, qualche mese fa ci siamo trovati davanti a due situazioni completamente diverse.
Prima situazione: un e-commerce di abbigliamento con una chat di assistenza attiva “perché ormai ce l’hanno tutti”.
L’e-commerce manager ci ha detto una cosa che ci ha fatto riflettere: “Gli utenti scrivono, noi rispondiamo… ma dedichiamo tanto tempo e non sempre gli utenti finalizzano l’acquisto.”
Seconda situazione: un e-commerce di integratori senza chat.
Il titolare è stato ancora più diretto: “Ho già abbastanza costi fissi. Non voglio aggiungere un canale che poi non riesco a gestire.”
Due approcci opposti. Stesso problema: tanto traffico pagato, tante visite… e troppe persone che escono senza comprare.
Ed è proprio da qui che nasce SamiAi.
Un progetto realizzato in sinergia con The Space per fare una cosa sola:
👉 trasformare il traffico in conversazioni che vendono.
Come funziona SamiAi
SamiAi studia il tuo catalogo, le FAQ e le policy del tuo store e poi:
- aiuta le persone a trovare il prodotto giusto senza farle impazzire tra centinaia di prodotti a catalogo
- risolve i dubbi su taglia, colore, variante, etc.
- guida l’utente verso l’acquisto del prodotto.
Il tutto 24 ore su 24, anche quando dormi.
Perché usare SamiAi
Se non sfrutti completamente il potenziale degli assistenti AI rischi di perdere vendite ogni giorno!
Questi sono i primi risultati ottenuti da un e-commerce che sta usando SamiAi:
+20% conversioni con shopping guidato 🚀
+15% fatturato grazie a meno abbandoni 💰
Le caratteristiche di SamiAi
🧠 Continua a migliorare con training dedicato
📊 Una dashboard di analytics per vedere insight su conversioni, prodotti consigliati e l’impatto sulle vendite (funzione in sviluppo)
🧩 Attualmente è compatibile con WordPress, WooCommerce e Magento (Prestashop in arrivo)
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