Oggi il 34% del fatturato delle aziende B2B che vendono online deriva dall’Ecommerce, mentre i buyer utilizzano in media 10 canali diversi durante il percorso d’acquisto.
Il buyer B2B è cambiato: cerca maggiore autonomia, velocità e un’esperienza d’acquisto semplice, anche quando deve gestire ordini complessi, listini personalizzati o richieste di preventivo.
In questa nuova video guida dedicata all’Ecommerce B2B parliamo di:
- nuove abitudini dei buyer B2B;
- funzionalità essenziali che un sito deve avere;
- nuovo ruolo della forza vendita;
- integrazione tra Ecommerce, ERP e CRM;
- acquisizione e fidelizzazione;
- intelligenza artificiale;
- errori da evitare e casi concreti.
Un Ecommerce B2B efficace non è un semplice catalogo online: deve semplificare gli acquisti, automatizzare le attività ripetitive e supportare il lavoro del team commerciale.
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